Privatlivspolitik for Hos Milena
1. Dataansvarlig
Hos Milena
CVR: 41508396
Adresse: Peder Lykkes Vej 58, kld.1
2300 København S
E-mail: hej@hosmilena.dk
Telefon: 50408320
Hos Milena er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger behandles, når du besøger hosmilena.dk, booker en behandling, foretager et køb eller benytter Hos Milenas øvrige ydelser.
2. Hvilke personoplysninger behandler vi?
Afhængigt af hvilke ydelser du benytter, kan Hos Milena behandle oplysninger såsom:
- navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
- booking- og købshistorik
- oplysninger vedrørende betaling
- oplysninger, du selv sender via e-mail, kontaktformular, spørgeskema eller anden kommunikation
- billeder og oplysninger om din hud, dine ønsker og relevante forhold i forbindelse med behandling, hudanalyse, vejledning eller personlige forløb
- oplysninger om eksempelvis helbred, allergier, medicin eller andre forhold, når de er relevante for den ydelse eller vejledning, du har anmodet om
- tekniske oplysninger såsom IP-adresse og oplysninger om brugen af hjemmesiden, hvor dette indsamles via cookies eller lignende teknologier.
Der indsamles og behandles kun oplysninger, som er relevante og nødvendige for det konkrete formål.
Oplysninger om eksempelvis helbred kan efter databeskyttelsesreglerne være følsomme personoplysninger og behandles derfor med særlig beskyttelse.
3. Formål med behandlingen
Dine personoplysninger kan blandt andet anvendes til:
- administration af bookinger og aftaler
- behandling af bestillinger og køb
- levering af produkter og ydelser
- udarbejdelse af personlige hudanalyser, behandlingsplaner, vejledning og forløb
- kundeservice og kommunikation
- fakturering og bogføring
- overholdelse af lovgivning
- drift, sikkerhed og forbedring af hjemmesiden
- statistik og analyse, hvor dette er relevant
- markedsføring og nyhedsbreve, når der foreligger det nødvendige samtykke eller andet lovligt grundlag.
4. Behandlingsgrundlag
Behandlingen af almindelige personoplysninger sker afhængigt af situationen på baggrund af:
- opfyldelse af en aftale mellem dig og Hos Milena
- Hos Milenas retlige forpligtelser, eksempelvis efter bogføringslovgivningen
- dit samtykke, når samtykke er nødvendigt
- Hos Milenas legitime interesser, eksempelvis i forbindelse med relevant administration, drift og forbedring af virksomhedens ydelser, når disse interesser ikke overstiger dine rettigheder og interesser.
Hvis du i forbindelse med en behandling, hudanalyse, vejledning eller et personligt forløb afgiver oplysninger om dit helbred eller andre følsomme personoplysninger, behandles disse kun, når der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, herunder hvor nødvendigt dit udtrykkelige samtykke.
Et samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket.
5. Billeder
Billeder, som du sender i forbindelse med eksempelvis en hudanalyse, behandling eller personlig vejledning, anvendes alene til det formål, de er indsamlet til, medmindre andet er aftalt.
Billeder anvendes ikke til markedsføring, sociale medier, hjemmeside eller anden offentliggørelse uden særskilt grundlag og, hvor det er nødvendigt, dit samtykke.
Hvis Hos Milena ønsker at anvende før- og efterbilleder eller andre kundebilleder til markedsføring, indhentes særskilt samtykke hertil.
Datatilsynet nævner specifikt før- og efterbilleder af kunder til markedsføring som et tilfælde, hvor virksomheden skal indhente samtykke.
6. Opbevaring og sletning
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, eller så længe Hos Milena er retligt forpligtet til at opbevare dem.
Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne.
Oplysninger, billeder og andet materiale, der anvendes i forbindelse med hudanalyser, behandlinger, vejledning eller personlige forløb, opbevares ikke længere end nødvendigt for det konkrete formål og slettes, når der ikke længere er et sagligt eller lovligt behov for at opbevare dem.
7. Videregivelse og databehandlere
Hos Milena sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Personoplysninger kan deles med leverandører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for virksomhedens drift, levering af en ydelse eller opfyldelse af lovmæssige forpligtelser.
Det kan eksempelvis være:
- booking- og administrationssystem
- betalingsudbydere
- regnskabs- og bogføringssystemer
- hjemmeside- og hostingudbydere
- e-mail- og nyhedsbrevssystemer
- analyse- og cookieværktøjer
- fragtfirmaer ved levering af fysiske produkter.
Hvor en leverandør behandler personoplysninger på vegne af Hos Milena, anvendes leverandøren som databehandler i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
8. Cookies
Hosmilena.dk kan anvende nødvendige cookies for at få hjemmesiden til at fungere samt øvrige cookies til eksempelvis statistik og markedsføring.
Cookies, der kræver samtykke, anvendes først, når du har givet dit samtykke.
Du kan læse mere om brugen af cookies og ændre eller tilbagekalde dit samtykke via hjemmesidens cookieindstillinger og cookiepolitik.
9. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.
Afhængigt af omstændighederne har du blandt andet ret til:
- indsigt i de personoplysninger, der behandles om dig
- at få urigtige oplysninger rettet
- at få oplysninger slettet
- at få behandlingen begrænset
- at gøre indsigelse mod behandling
- dataportabilitet i de tilfælde, hvor reglerne giver ret hertil
- at trække et samtykke tilbage.
Rettighederne er ikke absolutte, og der kan være tilfælde, hvor Hos Milena efter lovgivningen er berettiget eller forpligtet til fortsat at opbevare bestemte oplysninger.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte Hos Milena via kontaktoplysningerne ovenfor.
10. Datasikkerhed
Hos Milena behandler personoplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, ændring, tab, misbrug eller offentliggørelse.
Adgangen til personoplysninger begrænses til de personer og leverandører, der har et relevant behov for oplysningerne.
11. Klage
Hvis du er utilfreds med Hos Milenas behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte Hos Milena.
Du har også ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
12. Ændringer
Hos Milena kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis virksomhedens ydelser, systemer eller behandling af personoplysninger ændres.
Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.
Senest opdateret: 27. august 2026