Privatlivspolitik for Hos Milena
Hos Milena tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger der indsamles, hvorfor de indsamles, og hvordan de behandles, når du besøger hjemmesiden eller benytter virksomhedens ydelser.
1. Dataansvarlig
[Firmanavn]
CVR: [CVR-nummer]
Adresse: [Adresse]
E-mail: [E-mail]
Telefon: [Telefon]
Virksomheden er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamles?
Afhængigt af hvordan du benytter hjemmesiden eller virksomhedens ydelser, kan følgende oplysninger blive behandlet:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Oplysninger om dine køb
- Betalingsoplysninger (behandles via betalingsudbyderen)
- Oplysninger, du selv sender via kontaktformular eller e-mail
- Hudoplysninger, billeder og beskrivelser, som du frivilligt sender i forbindelse med en hudanalyse eller vejledning
- IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden
Der indsamles kun oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere den ønskede ydelse eller forbedre hjemmesiden.
3. Formål med behandlingen
Personoplysninger anvendes til:
- Behandling af bestillinger
- Levering af produkter og ydelser
- Udarbejdelse af personlige hudanalyser
- Kundeservice
- Fakturering og bogføring
- Overholdelse af gældende lovgivning
- Forbedring af hjemmesiden
- Statistik og analyse
- Markedsføring, hvis du har givet samtykke
4. Retsgrundlag
Behandlingen sker på baggrund af:
- Opfyldelse af en aftale mellem dig og virksomheden.
- Virksomhedens retlige forpligtelser, eksempelvis bogføringsloven.
- Dit samtykke, hvor dette er påkrævet, eksempelvis ved nyhedsbrev eller brug af markedsføringscookies.
- Virksomhedens legitime interesse i at udvikle og forbedre sine ydelser.
5. Opbevaring af oplysninger
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt.
Oplysninger om køb opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger, der indgår i en hudanalyse eller personlig vejledning, opbevares kun så længe, det er relevant for den leverede ydelse eller efter gældende lovgivning.
6. Videregivelse af oplysninger
Personoplysninger videregives ikke til uvedkommende.
Oplysninger kan dog deles med virksomhedens samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere en ydelse eller overholde lovgivningen. Det kan eksempelvis være:
- Betalingsudbydere
- Regnskabssystem
- Webhosting
- Leverandører af hjemmeside og teknisk drift
- Analyseværktøjer
- Fragtfirmaer ved levering af produkter
Alle databehandlere behandler oplysningerne fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.
7. Cookies
Hjemmesiden anvender cookies for at sikre, at siden fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og indsamle anonym statistik.
Hvis der anvendes markedsføringscookies, sker dette kun efter dit samtykke.
Læs mere i virksomhedens Cookiepolitik.
8. Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til:
- At få oplyst, hvilke personoplysninger virksomheden behandler om dig.
- At få rettet urigtige oplysninger.
- At få slettet oplysninger, når lovgivningen giver mulighed for det.
- At gøre indsigelse mod behandlingen.
- At begrænse behandlingen af dine oplysninger.
- At få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet).
- At trække et tidligere givet samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte virksomheden på de kontaktoplysninger, der fremgår ovenfor.
9. Datasikkerhed
Hos Milena behandler alle personoplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
10. Klage
Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende lovgivning, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
11. Ændringer
Virksomheden forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
Senest opdateret: [Indsæt dato]
